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Manuales

Recuperación de contraseña

Recupera el acceso a tu cuenta mediante el de restablecimiento de contraseña.

15 de septiembre de 2026
M
María José Horta
Recuperación de contraseña

Recuperación de contraseña

Si un usuario no recuerda su contraseña, puede recuperarla desde la pantalla de inicio de sesión seleccionando la opción

“¿Olvidó su contraseña?”.

Esta opción redirige a una nueva pantalla donde deberá ingresar el usuario y el correo electrónico registrados en la cuenta.

Una vez diligenciada la información, el usuario recibirá un correo electrónico con las instrucciones para recuperar el acceso a su cuenta.

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En el correo recibido encontrará el botón “Restablecer Contraseña” o un enlace que lo dirigirá a la página donde podrá establecer una nueva contraseña.

La nueva contraseña debe cumplir con las siguientes condiciones:

  • Mínimo 6 caracteres.
  • Al menos un número.
  • Al menos un símbolo.

Una vez ingresada y confirmada la nueva contraseña, el usuario podrá utilizarla para iniciar sesión nuevamente en Simple IPBX.

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En resumen

El proceso de Recuperación de contraseña permite restablecer de forma sencilla y segura el acceso a la cuenta mediante el correo electrónico registrado, cumpliendo las condiciones de seguridad establecidas para la nueva contraseña.