Blog de SimpleIPBX
Novedades, guías de telefonía IP en la nube y las mejores prácticas para impulsar las ventas y el servicio al cliente de tu negocio moderno.
Recuperación de contraseña
Recupera el acceso a tu cuenta mediante el de restablecimiento de contraseña.
Tickets: Gestión y seguimiento de incidencias
Registra, asigna y realiza seguimiento a las incidencias
Crear Ticket: Solicitud de soporte
Solicitudes de soporte con la plataforma Simple IPBX.
Telefonía: Gestión y supervisión de comunicaciones
Administra y supervisa las llamadas y demás herramientas de telefonía
Sistema: Administración de archivos, usuarios y perfiles
Administra archivos, áreas, usuarios y perfiles para organización
Mensajería: Gestión de SMS y plantillas
Gestiona y consulta el envío de mensajes SMS, sus reportes y las plantillas
Facturación: Gestión de facturas y productos
Gestiona facturas, productos, categorías, métodos de pago, tiendas y bodegas.
CRM: Gestión de clientes y contactos
Administra, organiza y segmenta la información de tus clientes y contactos
Conversaciones: Gestión y seguimiento de interacciones
Consulta, filtra y gestiona las conversaciones realizadas por los agentes.
Beneficios de la plataforma Simple IPBX
Una plataforma para centralizar tus comunicaciones
Inicialización y control de disponibilidad
Gestión de estados y control operativo del sistema multicanal.
Operatividad del softphone y gestión de llamadas
Configuración y transferencia de llamadas
Gestión omnicanal y protocolos de comunicación
Gestión de canales y herramientas de comunicación
Gestión administrativa y seguimiento de contactos
Gestión y seguimiento operativo de contactos.
Menú principal y herramientas de productividad
Configuración de respuestas rápidas, etiquetas y soporte
Beneficios de una plataforma multicanal
Las plataformas multicanal unifican los canales de comunicación de las empresas